Última actualización: 1 de agosto de 2024
En Consultores Estratégicos 2025 ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), con domicilio en Av. Innovación 2025, Ciudad Futura, y correo electrónico de contacto [email protected], valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted nos proporciona. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas concernientes a la recopilación, uso, almacenamiento, divulgación y protección de su información personal cuando utiliza nuestro sitio web [SU_URL_DE_SITIO_WEB_AQUÍ] (el "Sitio") y los servicios ofrecidos a través de él.
Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, por favor no utilice el Sitio.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
- Información Personal Identificable (IPI): Esta es información que puede ser utilizada para identificarle directamente. Esto puede incluir, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de su empresa, cargo, y cualquier otra información que usted elija proporcionar voluntariamente a través de formularios de contacto, al registrarse para nuestros boletines informativos, al solicitar información sobre nuestros servicios, o al interactuar con otras funcionalidades del Sitio.
- Información No Personal Identificable / Datos de Uso: Cuando interactúa con nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente información que no le identifica personalmente. Esto incluye información técnica como su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador y versión, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de nuestro Sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo, información de cookies, y otros datos de diagnóstico y uso. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica.
- Información de Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web (web beacons), y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio. Para más detalles, consulte nuestra sección sobre "Cookies y Tecnologías Similares".
2. Cómo Usamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para diversos propósitos, en consonancia con la prestación y mejora de nuestros servicios. Principalmente, usamos su información para:
- Proporcionar y Mantener nuestros Servicios: Para operar nuestro Sitio, responder a sus consultas, procesar sus solicitudes, y entregar los servicios de consultoría que nos solicite.
- Mejorar y Personalizar el Sitio: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio, identificar áreas de mejora, personalizar su experiencia en el Sitio, y desarrollar nuevas características y funcionalidades.
- Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestros servicios, responder a sus comentarios y preguntas, proporcionar servicio al cliente, enviarle actualizaciones técnicas, alertas de seguridad y mensajes administrativos. Con su consentimiento (donde sea legalmente requerido), también podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuevos servicios, ofertas especiales, promociones y eventos que creemos pueden ser de su interés.
- Análisis y Desarrollo: Para realizar investigaciones y análisis sobre el uso de nuestro Sitio y servicios, para monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en conexión con nuestros servicios y para fines de marketing o publicidad.
- Seguridad y Cumplimiento Legal: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio, prevenir el fraude y otras actividades ilegales, y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
No utilizaremos su información personal para fines distintos a los descritos en esta Política de Privacidad sin informarle previamente y, cuando sea necesario, obtener su consentimiento.
3. Compartición y Divulgación de su Información
La privacidad de su información es importante para nosotros. No vendemos, alquilamos ni comercializamos su Información Personal Identificable a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios de Confianza: Podemos compartir su información con empresas y personas de terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio, llevar a cabo nuestro negocio, o prestarle servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico, procesamiento de pagos, y servicios de atención al cliente). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están contractualmente obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito, manteniendo la confidencialidad y seguridad de los datos.
- Cumplimiento Legal y Protección de Derechos: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con una obligación legal, citación, orden judicial u otro proceso legal; (b) proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios, el público u otros; (c) prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Sitio o nuestros servicios; (d) hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones u otros acuerdos.
- Transferencias Comerciales: En el caso de que Consultores Estratégicos 2025 participe en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o evento similar, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o en el uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
- Información Agregada o Anonimizada: Podemos compartir información agregada o anonimizada que no le identifique directamente con terceros para fines de análisis, investigación, marketing u otros fines comerciales.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y scripts) para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil) cuando visita ciertos sitios web. Contienen información sobre su navegación en ese sitio web.
Utilizamos diferentes tipos de cookies:
- Cookies Esenciales/Necesarias: Estas cookies son cruciales para el funcionamiento básico del Sitio y para permitirle utilizar sus funciones principales, como acceder a áreas seguras o navegar por el sitio. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse.
- Cookies de Rendimiento/Análisis: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan nuestro Sitio, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que estas cookies recopilan es agregada y, por lo tanto, anónima. Solo se utiliza para mejorar el funcionamiento del Sitio.
- Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que el Sitio recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan características mejoradas y más personales. Por ejemplo, pueden utilizarse para recordar los detalles de su inicio de sesión o sus preferencias de idioma.
- Cookies de Publicidad/Segmentación: Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria. Suelen ser colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web.
Su Control sobre las Cookies: La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie, dándole la opción de aceptarla o no. También puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o solo las cookies de terceros. Tenga en cuenta que si elige bloquear o eliminar cookies, algunas partes de nuestro Sitio pueden no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, visite www.allaboutcookies.org.
Para gestionar sus preferencias de cookies en nuestro Sitio, puede utilizar el banner de consentimiento de cookies que aparece cuando visita nuestro Sitio por primera vez, o acceder a la configuración de cookies a través del enlace proporcionado en el pie de página de nuestro Sitio (si está disponible).
5. Seguridad de su Información
La seguridad de su información personal es de suma importancia para nosotros. Hemos implementado y mantenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables y apropiadas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de encriptación (como SSL/TLS) para la transmisión de datos sensibles, controles de acceso estrictos, firewalls, y auditorías de seguridad regulares.
Sin embargo, es importante recordar que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o credencial de acceso que utilice para acceder a nuestro Sitio y de notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
6. Sus Derechos de Protección de Datos
Dependiendo de su jurisdicción y de las leyes de protección de datos aplicables (como el Reglamento General de Protección de Datos - RGPD de la UE), usted puede tener ciertos derechos con respecto a la información personal que tenemos sobre usted. Estos derechos pueden incluir:
- El derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de la información personal que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
- El derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a solicitar que eliminemos su información personal.
- El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, especialmente si el procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos.
- El derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a solicitar que transfiramos la información personal que nos ha proporcionado a otra organización, o directamente a usted, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- El derecho a retirar el consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos del consentimiento.
- El derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, o si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos su información personal, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contáctenos" de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
7. Privacidad de los Niños
Nuestro Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente). No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de esta edad. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos inmediatamente. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible. Fomentamos la supervisión parental del uso de Internet por parte de los niños para ayudar a proteger su privacidad.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por nosotros ("Sitios de Terceros"). Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de esos Sitios de Terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. La inclusión de enlaces a Sitios de Terceros no implica una aprobación de su contenido ni una asociación con sus operadores.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios materiales en esta Política de Privacidad, le notificaremos publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. En algunos casos, también podemos proporcionarle un aviso adicional, como mediante un banner en nuestro Sitio o un correo electrónico (si tenemos su dirección de correo electrónico).
Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cualquier modificación a la Política de Privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios.
10. Contáctenos
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